Gerencia de Mipymes

Diplomado en Gerencia de Mipymes – TEP
Diplomado

Gerencia de Mipymes

Desarrolla estrategias de gestión comercial, operativa, contable y legal para optimizar el crecimiento y competitividad de las pequeñas y medianas empresas.

Diplomado en Gerencia de Mipymes

Objetivo General

Aplicar estrategias de gestión, en el sector de producción de bienes como de prestación de servicios, de acuerdo con los principios de la administración moderna.

Ver Objetivos Específicos

Al finalizar el Diplomado en Gerencia de Mipymes, las personas participantes estarán en capacidad de:

  • Proveer a los empresarios de las estrategias que permitan optimizar el esfuerzo que realizan para efectuar las ventas y el funcionamiento general de una Mipyme, sus relaciones internas y externas, con un criterio adecuado para la toma de decisión y satisfacción del cliente, acorde a los estándares establecidos.
  • Analizar la importancia que tiene el proceso de transformación para los resultados de la empresa, acorde a los indicadores y políticas institucionales.
  • Diseñar un plan agregado de producción, estableciendo las características principales de la programación maestra de la producción como concreción de la planificación agregada.
  • Procesar la información contable para ser utilizada en la toma de decisiones administrativas y financieras efectuadas en el negocio, aplicando un adecuado sistema de costeo que permita obtener el mayor rendimiento de la inversión, acorde a la política institucional.
  • Aplicar técnicas que permitan garantizar la salud, seguridad e higiene en el ambiente laboral, acorde a los protocolos y normativa de seguridad.
  • Aplicar herramientas y estrategias en la formulación de un proyecto de inversión para su negocio, acorde a las instrucciones y lineamiento institucional.
  • Manejar la fuente legal que rige la relación empleado – empleador con el fin de valorar el respeto a la ley laboral y aplicarla correctamente en su lugar de trabajo, acorde al Código Laboral y a la Ley 87-01.
  • Organizar, controlar y gestionar eficazmente el área tributaria, de acuerdo a las instrucciones y normativas establecidas.

Dirigido a

Personas que poseen y/o dirigen pequeñas y medianas empresas o que estén desempeñando funciones de mando en área gerencial o administrativa.

Perfil del Egresado

Profesional con competencia en planificar, organizar, dirigir y controlar procesos y actividades gerenciales; manejo de los elementos que integran el marketing, planificar estrategias de operaciones y producción, tomar decisiones asertivas, reducción de costos, en seguridad y salud laboral, gestionar proyectos de inversión, sobre los derechos y deberes de los empleadores y empleados en materia laboral y seguridad social y sobre el marco impositivo que rige la economía en República Dominicana.

Contenido

Módulo I Gerencia, mercadeo y ventas para Mipymes
  • Características de las Mipymes:
    • Concepto de empresa, objetivos y funciones.
    • Naturaleza jurídica.
    • Tipos de Mipymes.
    • Normativas de regulación de las actividades productivas en Rep. Dom.
  • Comunicación:
    • Canales internos de comunicación.
    • Canales externos de comunicación.
  • Conceptos generales de la gerencia de Mipymes.
  • Principales modelos de administración.
  • Funciones Gerenciales:
    • Planificación.
    • Organización.
    • Dirección.
    • Control.
    • Planificación estratégica.
  • Marketing estratégico:
    • Investigación de mercados.
    • Segmentación de los mercados.
    • Determinación de los segmentos estratégicos de valor para Mipymes.
    • Cómo determinar las propuestas de valor para cada segmento.
  • Marketing táctico y operativo:
    • Determinación de la mezcla de mercadeo en las Mipymes.
    • Estrategias de producto o servicio.
    • Estrategias de precios.
    • Estrategias de canales de distribución.
    • Estrategias de comunicación integral.
  • Plan de mercadeo:
    • Componentes del plan.
  • Análisis de la situación actual del mercado.
  • Análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Amenazas, oportunidades).
  • Plan de Ventas.
  • Estimación de los volúmenes a vender.
  • Estrategias a seguir para lograr el plan de ventas.
  • Plan de acción.
  • Presupuesto del plan de mercadeo.
  • Control.
  • Administración de la fuerza de ventas.
  • Varianzas de las ventas.
  • Servicio al cliente.
  • Evaluación de la satisfacción del cliente.
  • Herramienta digital: Formularios de Google para realizar encuestas de satisfacción del cliente.
  • Innovación en las Mipymes.
  • Tecnologías de la información y las comunicaciones (Tics).
Módulo II Gerencia de operaciones y producción en Mipymes
  • Gestión de procesos:
    • Definición de proceso.
    • Capacidad de los procesos.
    • Mejora de los procesos.
    • Control de los procesos.
    • Tipos de procesos.
    • Distribución de los procesos:
      • Distribución en línea.
      • Distribución por procesos.
      • Distribución por proyectos.
  • Gestión de la productividad:
    • Concepto fundamental de productividad.
    • Efectividad y eficiencia.
    • Medición de la productividad.
    • Indicadores claves de proceso.
  • Gestión de la calidad:
    • Definición de la calidad.
    • Herramientas para el control de calidad: Tradicionales y modernas.
    • Sistema de gestión de la calidad (normas).
Módulo III Finanzas y contabilidad para Mipymes
  • Concepto de contabilidad:
    • La contabilidad como base para la toma de decisiones.
    • El proceso contable.
  • Presentación de los estados financieros:
    • El balance y estado de resultados clasificados.
    • El estado de flujo de efectivo.
    • Análisis de estados financieros.
  • Elementos de finanzas:
    • Introducción a la planificación financiera.
    • Objetivos y alcances.
    • Planeación financiera.
    • Razones financieras, liquidez, solvencia, rentabilidad.
    • Interpretación de estados financieros a través del análisis financiero.
    • Aspectos generales de la gestión financiera de las Mipymes.
    • Diagnóstico financiero.
    • Inflación y sus efectos.
  • Conceptos básicos:
    • Concepto de costos.
    • Fines del estudio de los costos.
    • Elementos del costo.
    • Clasificación de costos.
    • Variabilidad de los costos.
    • Costos variables y fijos.
    • Costos semifijos.
  • Análisis de los elementos del costo:
    • Tratamiento de las materias primas y materiales.
    • Tratamiento de la mano de obra.
    • Tratamientos de otros costos directos (reprocesos, etc.).
    • Costos indirectos.
  • Sistemas de costo:
    • Concepto.
    • Objetivos.
    • Estructura del sistema de costos.
  • Costos de no producción:
    • Costos de comercialización.
    • Costos financieros.
    • El costo del capital propio.
Módulo IV Seguridad y salud laboral
  • La salud y la seguridad laboral como factores de calidad de vida en el trabajo.
  • La prevención de riesgos:
    • Supuestos de identificación de riesgos para la salud y la seguridad.
    • Prácticas de prevención y protección ante diversos tipos de riesgos.
    • Supuestos de evaluación y minimización de riesgos.
    • Elaboración de una estrategia básica en prevención.
  • Higiene y calidad de ambiente.
  • Supuestos de análisis de condiciones ambientales de trabajo.
  • Evaluación de factores técnicos de ambiente:
    • Ventilación.
    • Climatización.
    • Iluminación.
  • Propuestas prácticas de optimización ergonómica de equipos de trabajo.
  • Mitigación de siniestros:
    • Plan de evacuación.
    • Simulacros.
    • Manejo y uso de sistemas de extinción de incendios.
    • Prácticas elementales de primeros auxilios.
  • Análisis del reglamento 522-06 sobre seguridad y salud ocupacional.
Módulo V Formulación del Proyecto de Inversión
  • El proyecto:
    • Prefactibilidad.
    • Anteproyecto.
    • Proyecto definitivo.
    • Puntos que pueden componer el proyecto de la unidad productiva.
    • Informaciones y datos sobre el negocio y el empresario.
    • Bienes a producir.
    • Premisas.
    • Selección y síntesis del proyecto.
  • Estudios de mercado:
    • El Estudio de mercado.
    • Ventas.
  • Ingeniería de proyecto: Proceso industrial:
    • Localización física de la planta industrial o del emprendimiento de la pequeña empresa.
    • Producción proyectada.
    • Datos básicos del desarrollo del proyecto.
    • Inversiones que requiere el emprendimiento.
    • Proceso de fabricación.
    • Diagrama de flujo del proceso de fabricación.
    • Disposición de la planta fabril de la pequeña empresa.
    • Máquinas y equipos a instalar para procesos industriales.
    • Tecnología a utilizar.
    • Insumos de servicios requeridos para el proyecto de la planta industrial.
    • Períodos de producción: Turnos de trabajo, horas y días del mes.
    • Personal a emplear, mano de obra mínima a ocupar; gestión administrativa, comercial e industrial.
    • Aspectos medioambientales.
  • Proyecto del ejercicio económico.
  • Financiamiento de las inversiones.
  • Estados proyectados.
  • Herramientas tecnológicas para la gestión y control de proyecto.
  • Capital o activo de trabajo.
  • Cronograma de obra del espacio físico de la planta.
  • Cronograma general del emprendimiento.
  • Discriminación del financiamiento.
  • Costo anual total.
  • Aspectos del Van y TIR.
  • Resultado general del emprendimiento.
Módulo VI Derecho Laboral y seguridad social
  • El derecho laboral:
    • Generalidades del derecho laboral y las leyes del Código de Trabajo Dominicano.
    • El contrato de trabajo y los tipos de contratos.
  • Derechos del empleado y del empleador.
  • Pago de horas extras.
  • Cálculo de prestaciones laborales:
    • Implicaciones económicas de la mala aplicación.
  • Manejo legal de las salidas de empleados.
  • Despido, desahucio y dimisión.
  • La Seguridad Social.
  • Generalidades de la Ley 87-01 sobre Seguridad Social en la República Dominicana.
  • Características del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
  • Salud y riesgo laboral.
  • Normas reguladoras.
  • Deberes y derechos de los afiliados.
  • Administradora de fondo de pensiones (AFP).
Módulo VII Contabilidad impositiva
  • Aspectos generales de la contabilidad fiscal:
    • Operaciones económicas vinculadas con las leyes fiscales.
    • Importancia del buen manejo de la contabilidad fiscal en el sector profesional.
  • Reformas fiscales más recientes de República Dominicana:
    • Deberes formales de la Administración Pública.
    • Deberes formales de los contribuyentes.
    • Elementos que intervienen en la creación de un impuesto.
    • Importancia de la contabilidad fiscal para el sector empresarial.
  • Código Tributario de la Ley No. 11-92:
    • Concepto de Impuesto Sobre la Renta (ISR).
    • Impuestos sobre Transacción de Bienes Industrializados (ITBIS).
    • Agentes de retención.
    • Deducciones admitidas y no admitidas.
    • Preparación de declaraciones de Impuestos Sobre la Renta sobre personas físicas.
  • Comprobantes fiscales y sus tipos:
    • Cálculos de anticipos.
    • Retribuciones complementarias.
    • El impuesto selectivo al consumo, sucesiones y donaciones.
    • Impuesto sobre viviendas y solares.
    • Impuestos sobre vehículos de motor.
    • Leyes de aplicación de asientos contables.
  • Asientos contables de los anticipos:
    • Forma de pago.
  • Manejo de los formularios:
    • IT-1, IR-1, IR-2, IR-17, IR-18, 606, 607.
    • Formato de envío de datos: 606, 607.
  • Estructura del formato de envío de datos:
    • Digitación de los datos en el formulario.
    • Correcciones de errores en el proceso de digitación.
  • Envío de datos:
    • Estructura del portal.
    • Consultas de datos fiscales de la empresa.
    • Digitación de los formularios.
    • Envío formatos fiscales a la Dirección General de Impuestos Internos.
  • Portal de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII):
    • Información.
    • Llenado de formularios fiscales y envío de los mismos.

Información General

  • Duración: 130 horas
  • Inversión: Gratuita
  • Coordinación: Campus Santiago

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